gf10 Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Trang này giải thích rõ cách gf10 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi coi quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu và cam kết minh bạch trong toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu.
Cập nhật lần cuối: 2026. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của gf10.
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng gf10?
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh được thu thập khi bạn đăng ký. Thông tin xác minh danh tính (KYC) như ảnh CCCD/CMND cũng được yêu cầu để xác nhận tài khoản và xử lý rút tiền. Dữ liệu này là bắt buộc để vận hành tài khoản của bạn.
Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch bằng VND được lưu trữ để xử lý nạp/rút tiền và đối chiếu tài chính. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và thông tin phiên đăng nhập được ghi lại tự động. Dữ liệu này giúp phát hiện truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản và tối ưu trải nghiệm trên Android, iOS và trình duyệt web tại Việt Nam.
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và tương tác với các tính năng của gf10 được theo dõi nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hành vi bất thường.
Cookies phiên và cookies lưu trữ được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng ẩn danh. Bạn có thể tắt cookies qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.
Nội dung email và tin nhắn bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ gf10 được lưu trữ để giải quyết vấn đề và cải thiện chất lượng dịch vụ. Dữ liệu này không được dùng cho mục đích tiếp thị.
2. Dữ liệu được dùng vào việc gì?
gf10 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
- Vận hành tài khoản: xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch.
- Xử lý thanh toán: thực hiện nạp/rút tiền VND, đối chiếu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Tuân thủ pháp lý: đáp ứng yêu cầu KYC và các nghĩa vụ báo cáo theo quy định.
- Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện và tính năng trên thiết bị di động.
- Thông báo dịch vụ: gửi thông tin về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách quan trọng — không gửi email quảng cáo ngoài ý muốn.
Những gì chúng tôi KHÔNG làm với dữ liệu của bạn
- Không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba
- Không chia sẻ lịch sử cược với đối tác quảng cáo
- Không sử dụng dữ liệu KYC cho mục đích ngoài xác minh
- Không gửi email tiếp thị nếu bạn đã từ chối nhận
3. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa khi truyền tải (TLS) và khi lưu trữ. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chỉ cho nhân viên có thẩm quyền liên quan trực tiếp đến xử lý tài khoản, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ pháp lý.
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu lưu giữ hồ sơ tài chính và pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
gf10 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên sau trong các tình huống giới hạn:
- Đối tác xử lý thanh toán: các ngân hàng và ví điện tử nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch VND — chỉ đủ dữ liệu cần thiết.
- Nhà cung cấp xác minh danh tính: dữ liệu KYC được chia sẻ với đối tác xác minh được cấp phép khi cần thiết.
- Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
4. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng gf10 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" — đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
- Quyền truy cập
- Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà gf10 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
- Quyền chỉnh sửa
- Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh đã xác minh KYC có thể cần quy trình xác minh bổ sung trước khi thay đổi.
- Quyền xóa
- Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số dữ liệu giao dịch và tài chính phải được lưu giữ theo quy định pháp luật trong thời hạn tối thiểu bất kể yêu cầu xóa.
Tùy chọn kiểm soát dữ liệu
Ngoài quyền chính thức, bạn cũng có thể tự kiểm soát một số dữ liệu trực tiếp:
- Cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào
- Hủy đăng ký nhận email thông báo tiếp thị qua đường link trong email
- Cập nhật thông tin liên lạc trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản
- Yêu cầu tạm khóa tài khoản để ngừng thu thập dữ liệu sử dụng mới
5. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
gf10 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này. Phiên bản mới có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình.
Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, yêu cầu quyền dữ liệu hoặc thắc mắc liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ: Email: [email protected] — Đội ngũ hỗ trợ sử dụng tiếng Việt và cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Tin tưởng gf10 — trải nghiệm an toàn, minh bạch
Tạo tài khoản để trải nghiệm nền tảng với cam kết bảo mật dữ liệu rõ ràng. Hoặc đăng nhập để kiểm tra cài đặt bảo mật tài khoản của bạn ngay bây giờ.